В данной статье поговорим о возможности покупки полиса ОСАГО без дополнительных услуг, осветим основные вопросы, касаемо этой темы, дадим полезные рекомендации автолюбителям.
Обязательное страхование автогражданской ответственности в последнее время стало камнем преткновения на пути у страховых компаний и автовладельцев. Каждый пытается договориться о сотрудничестве на предельно выгодных условиях. Для СК это максимальная прибыль от продаж любыми методами, а для собственника ТС — чистое ОСАГО без дополнительных услуг.
- Что говорит закон?
- Какая ответственность для СК за допы ?
- Как происходит навязывание дополнительных услуг
- Наиболее распространенные виды дополнительных услуг
- ДОСАГО
- КАСКО
- Прохождение ТО
- Страхование жизни и здоровья
- Страхование имущества
- Можно ли приобрести ОСАГО без доп . услуг
- СК отказывается оформить ОСАГО без дополнительных опций , как действовать?
- Где можно приобрести чистое ОСАГО
- Преимущества электронного полиса
Что говорит закон?
Закон «Об ОСАГО» гласит — автогражданское страхование ответственности это обязательное условие для передвижения на ТС. Однако страхование не должно сопровождаться никакими дополнительными услугами, тем более навязанными посторонним человеком.
При навязывании дополнительной страховки к ОСАГО клиент может аргументировать следующее:
- За навязывание дополнительного страхования полагаются штрафные санкции в размере 50 000 рубле;
- Когда менеджеры СК просто отказываются заключать договор, напоминайте им о законодательной базе;
Отклонение от заключения договора без допов, по каким-то выдуманным причинам (отсутствие бланков и т. д.) является поводом для обращения в суд на основании ч.4 ст.445 ГК РФ.
- Навязывание добавочных услуг противоречит п.2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителя».
Законодательство на стороне клиента, особенно важно чтобы автовладельцы узнавали о своих правах до посещения страховых компаний, а не после того, как приобретут ОСАГО и допуслуги к нему.
Следует помнить, что страховщики, входящие в РСА, не имеют права отказывать вам в оформлении ОСАГО безосновательно. Однако в случае когда у клиента неполный перечень документов (отсутствуют некоторые документы в оригинале или доверенность, заверенная нотариально), то СК имеет право не оформить страховку.
Какая ответственность для СК за допы?
Управление Федеральной антимонопольной службой (УФАС) постановило, что каждый доказанный случай принудительного оформления дополнительных услуг это административное правонарушение, оно карается штрафом 50 тыс. рублей.
В случае отказа компании в страховании без объективной причины (например, вы отказались брать допы, тогда получили отказ от СК) штраф может составлять огромные суммы, исчисляемые сотнями тысяч рублей.
Наказание компаний за дополнительное страхование ОСАГО возможно лишь в том случае, если клиент представит доказательства. Это может быть:
- отказ страховщика в письменном виде, заверенный подписью и печатью;
- записанный на видео (аудио) отказ сотрудника страховой компании оформить ОСАГО без дополнительных страховок;
- показания свидетелей, желательно не менее двух.
С доказательствами об административном правонарушении страховой компании вы можете обратиться в Центробанк, Прокуратуру или УФАС.
Как происходит навязывание дополнительных услуг
Хитрость страховых компаний не знает предела, они придумали разнообразные способы продать клиенту дополнительные услуги:
- Сотрудники СК сообщают клиенту, что не имеют права выдавать чистое ОСАГО по распоряжению «сверху» (например, необходимо пройти ТО от страховой компании, или застраховать жизнь автовладельца).
- При отказе клиента оформить полис с лишними услугами, менеджеры заявляют, что у них закончились бланки. Поэтому придите завтра, через неделю-месяц.
- Если клиент желает оформить ОСАГО исключительно без дополнительных услуг, то ему никто не отказывает в этом праве, но присутствует один нюанс. Чистую страховку оформляют только в центральном офисе, который располагается где-то в заброшенной деревеньке, и на дорогу вы потратите больше, чем на договор здесь и сейчас.
Наиболее распространенные виды дополнительных услуг
К наиболее популярным видам доп. услуг относятся:
ДОСАГО
Это добровольное страхование, которое является дополнением к основному договору. Актуально в случае возникновения страхового случая с суммой ущерба большей, чем может покрыть ОСАГО. Хоть это и допы при оформлении ОСАГО, но они могут стать полезными для страхующего, когда у него мало водительского опыта. Важно ознакомиться с условиями договора, страховая сумма должна быть не менее 1 млн рублей. Такая страховка способна покрыть ущерб даже от значительного ущерба ТС. Еще один важный пункт — страховка должна быть без учета износа автомобиля.
КАСКО
Программа представлена добровольным страхованием не ответственности, а именно транспортного средства. Она обеспечивает всевозможные риски, которые могут возникнуть при эксплуатации ТС. Всем известно, что заключение договоров страхования ОСАГО является обязательным, тогда как КАСКО исключительно на добровольной основе. В полном пакете КАСКО учтены различные страховые случаи от царапин на лобовом стекле, до серьезных повреждений ТС, включая угон. При этом страховку получает не стороннее лицо, она выплачивается в пользу страхователя.
Прохождение ТО
Перед тем как застраховать машину, автовладельцу необходимо пройти технический осмотр, в процессе которого производится полный досмотр ТС, выявляются всевозможные неполадки, все результаты заносятся в диагностическую карту. Этот документ необходим для заключения договоров страхования ОСАГО. Анализируя информацию в диагностической карте, страховщик видит, что ТС исправно и может безопасно передвигаться наравне с другими участниками дорожного движения. Хотя страховая компания не имеет права навязывать доп. услуги, но часто многие пренебрегают нормами законодательства — ставят клиентам ультиматум. Или страхователь проходит ТО от страховой компании за стоимость вдвое выше среднерыночной или автомобилист не получит обязательное страхование.
Страхование жизни и здоровья
Многих автолюбителей обязывают приобрести данное автострахование доп. услуг, мотивируя это тем, что ОСАГО идет только в пакете. Такие действия со стороны страховщиков абсолютно не законны. Клиент должен знать, что навязывание дополнительных продуктов карается штрафом в 50 тыс.рублей. Поэтому может смело давать отказ в заключение допов и требовать ОСАГО без дополнительных услуг по страхованию жизни и здоровья.
Страхование имущества
Такие случаи нечасто, но все же случаются. Слишком алчные менеджеры по продажам могут попытаться продать страхование дома в том случае если, человек владелец частного коттеджа и автомобиль ставит в гараже или во дворе. На первый взгляд, логично — вдруг случится пожар, пострадает машина. Да вот только это вовсе не страховой случай по ОСАГО. В данной ситуации осведомленные клиенты отказываются, но все же бывает, что эту услугу приобретают. Автовладельцы могут смело мотивировать отказ Законом «Об ОСАГО» и «О защите прав потребителя».
Кроме всего вышеперечисленного, страховые компании могут предлагать некоторые опции, на первый взгляд, кажущиеся полезными. Но если разобраться, то вероятность того, что клиент ими воспользуется, сводится практически к нулю, это:
- вызов аварийного комиссара;
- эвакуация ТС с места ДТП;
- страховка всех участников возможного ДТП, находящихся на тот момент в машине;
- услуги такси, для того чтобы доехать куда-либо после ДТП;
- предоплата юридического сопровождения ДТП (адвокат сам собирает все документы и представляет в СК);
- техническая помощь на дороге (например, сломалась машина, сел аккумулятор или лопнуло колесо).
Как правило, в каждой опции имеются определенные пункты исключения, которые существенно снижают возможность ее использования. Главная цель страховщика — заработать больше денег, а не помочь автовладельцу в трудной жизненной ситуации.
Можно ли приобрести ОСАГО без доп. услуг
Для тех, кто хочет получить полис ОСАГО без дополнительных опций будет полезно ознакомиться со следующими рекомендациями:
- заранее уточните в офисе, можно ли оформить у них такую страховку, вы существенно сэкономите время на поездках;
- при оформлении СК проявите инициативу заполнить заявление-отказ от допов;
- если менеджер игнорирует ваши вопросы, отрицает возможность приобрести «чистый» ОСАГО, то требуйте от него отказ в письменной форме;
- приходите в СК за полисом в компании нескольких человек, которые в дальнейшем могут стать свидетелями на суде, записывайте происходящее на видео;
- аргументируйте свою точку зрения и отстаивайте права, это сделать очень просто — назовите размер штрафа за навязывание услуг и отказ в выдаче обязательной страховки (от 50 тыс. рублей и выше);
- можно послать заявления (на заключение страхового договора и отказ от доп.услуг) и пакет документов дистанционно (маловероятен положительный для клиента исход);
- приобретите ОСАГО через интернет (электронное страхование).
Как видите, средства борьбы со СК самые разнообразные, какой именно вариант станет для вас приемлемым нельзя утверждать заранее. Есть еще один выход из ситуации, рассмотрим его ниже.
СК отказывается оформить ОСАГО без дополнительных опций, как действовать?
В случае когда оформить ОСАГО без дополнительных услуг не представляется возможным, а страховку получить необходимо именно сегодня, можно поступить следующим образом. Заключить ОСАГО и автострахование доп. услуг, оплатить, забрать все чеки. Затем в пятидневный срок написать заявление об отказе, приложить к нему чеки или квитанции об оплате, соглашения, копии договоров, банковские реквизиты, весь пакет документов подать в центральный офис страховой компании.
Образец заявления для отказа навязанных услуг можно скачать здесь.
После того как ваши документы приняты в СК, не позднее 10 дней деньги должны поступить на ваш счет.
Такой вариант возможен, если не происходил страховой случай, не было обращений за возмещением ущерба по навязанной страховке, и когда период действия договора доп. услуг больше чем 30 дней.
Где можно приобрести чистое ОСАГО
Купить чистое (электронное) автострахование можно не отлучаясь из дома или офиса, все что требуется, это устройство со стабильным выходом в интернет. Приобрести электронную страховку теоретически возможно на сайте у любого из страховщиков, входящих в состав РСА, но на практике далеко не все СК продают электронные полисы. Причина, по которой страховщики стараются навязать как можно больше доп.услуг, одна — жажда наживы на клиенте. Поэтому, скорее всего, придется потратить немного времени, прежде чем вы найдете страховщика, который будет готов обеспечить вас электронной страховкой без допов.
Преимущества электронного полиса
При покупке электронного полиса страхователь самостоятельно выбирает, какие именно услуги ему интересны — это делается несколькими кликами компьютерной мыши. Для того чтобы отказаться от сопутствующих пакетов страхования необходимо просто снять галочку напротив каждого пункта меню.
Перед тем как оформить ОСАГО желательно ознакомиться с нормативными актами, регламентирующими данную ситуацию. Будущим клиентам страховых компаний это поможет осознать свою правоту.
Не стоит позволять СК наживаться на нашей безграмотности, будьте настойчивее, отстаивайте свои гражданские права. Все сотрудники таких организаций прекрасно знают, что их действия неправомерны, поэтому есть вероятность того, что вы сможете добиться справедливого исхода.