Поцарапали машину во дворе — что делать?

Никто не застрахован от такой малоприятной ситуации, когда на припаркованном во дворе авто появляются повреждения по вине третьих лиц. Поцарапали машину во дворе, что делать автовладельцу и как получить компенсацию пострадавшему? В статье рассмотрим: в каких случаях можно претендовать на возмещение ущерба и как правильно это сделать.

Какие меры предпринять?

Когда человек попадает в нестандартную ситуацию, он теряется и не сразу понимает, какие в данный момент действия следует предпринять. Именно поэтому желательно заранее подготовиться, а мы вам в этом поможем.

Виновник скрылся

Вам поцарапали машину и скрылись с места ДТП — что в таком случае делать? Необходимо сообщить о происшествии в ГИБДД и оформить ТП по всем правилам. Сотрудники правопорядка должны передать дело в отдел розыска для установления виновного.

Важно! Не перегоняйте транспортное средство на другое место и не используйте ее по прямому назначению до осмотра места происшествия сотрудниками ГАИ. В противном случае страховая компания может сделать виновным именно вас и отказать в выплате.

Внимательно осмотрите свой автомобиль на присутствие каких-либо следов, особенностей повреждения. Возможно, на кузове остались фрагменты краски второго участника автомобиля, это поможет установить виноватого.

Виновник остался на месте происшествия

Прекрасно когда сознательный водитель, нанесший ущерб вашему автомобилю, остался на месте ДТП для его оформления, а не уехал. В этом случае следует сообщить о происшествии в ГАИ, сделать снимки автомобилей и места происшествия, заполнить форму извещения о ДТП, где необходимо прописать следующую информацию:

• место происшествия;
• дата;
• количество участников ДТП.

Помимо этого, нужно указать проводилось или нет медицинское освидетельствование на алкогольное опьянение участников ТП, и вписать ориентировочный размер полученного ущерба.

В случае когда размер ущерба не превышает 50 тысяч рублей можно оформить европротокол. Документ считается действительным только тогда, когда в аварии участвовало не более 2 автомобилей, стороны пришли к договоренности, отсутствуют пострадавшие и у обоих водителей есть страховка.

При оформлении европотокола каждый водитель заполняет свою часть, нужно сделать четкие фотографии, чтобы была понятна ситуация, виднелись номера транспортных средств. Не позднее пяти рабочих дней с момента ДТП документы следует представить страховой компании.

Виновника нельзя установить

Вы обнаружили дефект своего ТС, но никаких следов другого авто не имеется, камер и свидетелей тоже. Вопрос — ГИБДД вызвать, если машину поцарапали во дворе, когда найти виновника не представляется возможным?

Все зависит от имеющегося у вас полиса страхования. Допустим, есть только автогражданка, тогда вызывать сотрудников госслужб не имеет смысла — возмещение вам не полагается, и вы только зря потратите время.

У пострадавшего есть КАСКО, что делать дальше? При наличии страхового полиса КАСКО полученный ущерб вам обязаны возместить, разница лишь в условиях договора: нужна справка с места о происшествии или нет. Для получения справки придется вызвать сотрудника ГИБДД.

Страховой случай по ОСАГО

Для того чтобы получить возмещение от СК по автогражданке должны быть соблюдены следующие условия:

• имеется виновник;
• в инциденте участвовало более 1 авто (это значит, что страховкой покрываются исключительно царапины, нанесшие другим ТС, а не человеком);
• автогражданская ответственность виновника застрахована по ОСАГО.

Когда виновник не имеет автогражданки, или лицо, нанесшее царапины не установлено, то выплата по ОСАГО невозможна.

Страховой случай по КАСКО

Считается ли случай страховым по КАСКО, когда поцарапали машину во дворе? Да, по договору КАСКО повреждения, полученные на парковке во дворе, признаются страховым случаем. Водителю следует известить компанию о наступлении ТП, предоставить все необходимые бумаги для получения возмещения.

Дальнейшие действия на месте ТП зависят от необходимости предоставить страховщику справку о ДТП или нет. Для ее получения вызовите сотрудников ГИБДД или участкового для оформления протокола ТП по установленным нормам. Уже со справкой и всеми необходимыми бумагами отправляйтесь в СК.

В том случае, когда в соответствии с договором страхования справку о ДТП в СК предъявлять необязательно то нужно поехать в офис компании и подать заявление. Эксперт от страховой компании оценит повреждения на автомобиле, после этого автовладелец получит направление в СТО для ремонта.

Важно! При сильном повреждении вашего ТС обязательно вызывайте сотрудников ГАИ и оформляйте протокол. Для получения страховки правило актуально, даже если виновное лицо скроется с места ТП.

Нетипичные случаи

Помимо вышеописанных ситуаций возможны и другие более неординарные случаи, расскажем о самых вероятных из них ниже:

Повреждения были замечены не сразу

Вам поцарапали машину во дворе, имеется КАСКО, но вы не сразу обнаружили повреждения. Чего ожидать в такой ситуации? Основываясь на правилах дорожного движения, все автовладельцы обязаны осматривать личное ТС перед тем, как сесть за руль. Поэтому вполне вероятно, что страхователю откажут в выплате.

Существует еще один вариант — повреждение было замечено не сразу, но авто не покидало место ДТП, тогда сотрудники ГАИ оформят дело.

Автомобиль поцарапал пешеход

В соответствии с законодательными нормами пешеход должен понести ответственность за нанесенный дефект чужому транспортному средству. При обоюдном согласии о размере ущерба это можно сделать через личную договоренность или же собственнику автомобиля придется вызывать участкового для заведения дела и подавать на обидчика в суд.

Повреждение нанес ребенок

Нередки случаи, когда дети во время игры специально или случайно создают дефекты на припаркованных транспортных средствах. Это может быть царапина гвоздем, палкой или ключом, неважно чем. При этом возместить материальный ущерб должны будут родители подростка, не достигшего 14 лет.

В той ситуации, если на автомобиле было КАСКО, то можно обратиться в страховую компанию для решения проблемы. Тогда страховщик устранит повреждение за свой счет, а в дальнейшем через суд сумму ущерба взыщет с виновного лица.

Машину поцарапала собака

При нанесении повреждений собакой ответственность должен понести ее хозяин. Стоит попытаться самостоятельно договориться с хозяином животного, а при нежелании идти навстречу, пострадавшему лицу нужно зафиксировать повреждения и вызвать участкового. Взыскание компенсации в этом случае осуществляется по суду.

Существует другой способ — если застрахована машина по КАСКО, то попросту обращаетесь в свою СК и получаете возмещение. При этом следует учитывать нюанс, если повреждение ничтожное (царапины), которые можно заполировать, то такое обращение к страховщику может отразиться на стоимости полиса в следующем году.

Рекомендации водителю

Важно, если повреждения были получены от припаркованной машины, например, удар, нанесенный открытой дверью, то такой случай не признается страховым. Когда скрылся поцарапавший, вам, естественно, хочется, чтобы стражи порядка его нашли, и он понес соответствующее наказание. В этом помогут некоторые советы:

Категорически запрещается говорить при сотруднике ГИБДД следующие фразы:

• незначительные повреждения;
• претензий не имею.

Проверьте правильность заполнения всех документов по ДТП. Действуйте согласно имеющему договору страхования, соблюдайте сроки и формальности.

Для установления личности виновного целесообразно посмотреть запись с камер видеонаблюдения во дворе, опросить возможных свидетелей.